本県の社会福祉事業の推進につきましては、日頃格別の御尽力を賜り厚くお礼申し上げます。
さて、県内の社会福祉事業者の苦情担当者を対象に、次のとおり苦情解決研修会（実践編Ⅱ）を開催いたします。
皆さまのご参加をお待ちしております。

【研修名】令和８年度　苦情解決研修会＜実践編Ⅱ＞

【日時】令和９年２月３日(金曜日) ９時30分～12時30分（主に障害児・者対象）
　　　　13時30分～16時30分（主に高齢・保育対象）

【会場】神奈川県社会福祉センター４階401～402会議室

【所在地】〒221-0825横浜市神奈川区反町3-17-2（東横線反町駅より徒歩約１分）

【内容】講義と事例検討（グループワーク）
「事例検討を通して苦情対応力を高める」

【講師】山下　興一郎　氏（社会福祉法人全国社会福祉協議会　中央福祉学院主任教授）

【詳細及び申込方法】下記ページに掲載しておりますご案内をご覧ください。
https://www.knsyk.jp/service/tekisei/kensyu


〇お問い合わせ先
かながわ福祉サービス運営適正化委員会　事務局
電　話：045-534-5754
ＦＡＸ：045-312-6302
メール：tekisei@knsyk.jp