●神奈川県からのお知らせ● 第2回苦情解決研修会(実践編)開催のお知らせ

本県の社会福祉事業の推進につきましては、日頃格別の御尽力を賜り厚くお礼申し上げます。

さて、県内の社会福祉事業者の苦情担当者を対象に、次のとおり苦情解決研修会を開催いたします。
皆さまのご参加をお待ちしております。

【日 時】
令和8年1月28日(水)13時30分~16時30分(障害児・障害者分野)     
令和8年1月29日(木)13時30分~16時30分(高齢者・保育分野)

【場 所】
神奈川県社会福祉センター4階 401/402研修室
(横浜市神奈川区反町3-17-2 東急東横線「反町駅」徒歩1分)

【内 容】
講義と事例検討(グループワーク)
「苦情事例から考えるサービスの質の向上」

【講 師】
山下 興一郎 氏(社会福祉法人全国社会福祉協議会 中央福祉学院主任教授)

【詳細及び申し込み方法】
下記ページに掲載のご案内をご覧ください。
https://www.knsyk.jp/service/tekisei/kensyu

〇問い合わせ先  かながわ福祉サービス運営適正化委員会事務局  
電話 045-534-5754  
FAX  045-312-6302  
Email tekisei@knsyk.jp

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