横浜市福祉調整委員会では、中立・公正な第三者機関として、福祉保健サービスを利用されている市民からの苦情や御意見を受け付け、苦情の解決を目指すとともにサービスの質の向上を推進する活動を行っています。
活動の一環として、福祉保健サービス事業所において日頃さまざまな苦情を受けている担当者の方を対象に、福祉調整委員と対応困難事例等について共有・意見交換しながら、苦情対応力の向上につなげていただくことを目的に意見交換会を毎年開催しています。
令和６年度は、下記のとおり、市内３カ所の地域ケアプラザを会場として開催することになりました。
つきましては、会場となる地域ケアプラザ近隣の事業所のみなさまにおかれましては、通知文を御確認の上、申込フォームにてぜひ積極的にご参加くださいますようお願いいたします。なお、なるべく多くの事業所に御参加いただきたいと考えておりますので、１事業所１名のお申し込みでお願いいたします。

■通知文
横浜市福祉調整委員会意見交換会の開催について（御案内）
https://shougai.rakuraku.or.jp/search-library/lower-3-3.html?download=15428

■会場及び開催日時（各会場　定員20名）
（１）緑区　横浜市鴨居地域ケアプラザ　　　　　　　　
　　　令和６年12月13日(金)　 14：30～16：30
（２）港南区　横浜市上永谷駅前地域ケアプラザ
　　　令和６年12月17日(火)　 14：00～16：00
（３）金沢区　横浜市能見台地域ケアプラザ　
　　　令和７年１月15日(水)　 14：00～16：00

【担当】
　横浜市福祉調整委員会事務局（健康福祉局相談調整課）
　電話:045-671-4045
　FAX:045-681-5457
Email:kf-fukushisodan@city.yokohama.lg.jp