<横浜市からのお知らせ>横浜市福祉調整委員会チラシ等、及び「過去の苦情申立事例集」HP掲載について

 福祉調整委員会は、中立・公正な第三者機関として、福祉保健サービスの質の向上を推進する活動を行っています。
当委員会の案内チラシ・リーフレットを活用し、苦情相談先の一つとして、ご利用者に周知くださいますようお願いいたします。
 また、当委員会「過去の苦情申立事例集」を市ホームページに掲載いたしました。過去の苦情申立事例の一部をご紹介することで、
委員会の苦情申立ての対応について理解を深めていただくとともに、福祉保健サービス提供者等(区局、事業所)の苦情対応のヒントや
苦情発生の予防にもご活用いただければ幸いです。

◆横浜市福祉調整委員会【案内チラシ・リーフレット】
横浜市トップページ>暮らし・総合>福祉・介護>地域福祉保健>横浜市福祉調整委員会>福祉調整委員会とは
https://www.city.yokohama.lg.jp/kurashi/fukushi-kaigo/chiikifukushi/chosei/system.html

◆過去の苦情申立事例集
横浜市トップページ>暮らし・総合>福祉・介護>地域福祉保健>横浜市福祉調整委員会>過去の苦情申立事例集
https://www.city.yokohama.lg.jp/kurashi/fukushi-kaigo/chiikifukushi/chosei/jireisyu.html



【担当】
 横浜市福祉調整委員会事務局(健康福祉局相談調整課)
 電話  045-671-4045
 FAX 045-681-5457

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